Сервисы и гарантии

Помощь на всех этапах покупки

Наши специалисты помогут выбрать оптимальное лазерное оборудование для решения ваших производственных задач, подобрать дополнительное оснащение или разработать индивидуальное устройство.

Обучение работе с устройством

Большинство лазерных установок Pokkels можно самостоятельно освоить с помощью инструкции. В случае сложных лазерных систем, которые интегрируются в производственную линию, мы выполняем обучение сотрудников на месте.

Быстрая поддержка 24/7

Есть вопросы по работе с устройством — мы всегда рядом и готовы оперативно ответить на ваши вопросы и помочь разобраться с устройством. При необходимости, приедем на ваше предприятие и выполним сервисные работы на месте.

Гарантия 24 месяца

Срок ремонта до 3х дней — без учета времени на транспортировку оборудования на предприятие Pokkels и обратно.
Выездной ремонт на предприятии — в случае небольших поломок.
Расширение срока гарантии — за дополнительную плату.

Постгарантийное обслуживание

Наши устройства имеют надежные комплектующие. Лазерные источники обладают большим ресурсом работы и надежно защищены от повреждений. Однако, в ходе эксплуатации возможны производственные повреждения внешних узлов и конструкции оборудования. По истечении срока гарантии мы по прежнему готовы выполнять ремонт лазерного оборудования в случае неисправностей и поломок.

У вас остались вопросы?

Оставьте свои данные и мы перезвоним
вам в ближайшее время

Оставляя заявку, вы даете свое согласие на обработку персональных данных

или звоните по телефону: 8 (495) 477-55-67